本公司於2019年10月1日起全面投入運作，而澳門輕軌氹仔線亦於同年12月10日投入運營，直至2019年12月31日，合共提供了6,544班次列車服務，總載客量約66.2萬人次。
氹仔線於2019年12月為免費乘搭，因此本公司於2019年未錄得任何票務收入；而有關公司運作及輕軌氹仔線的運營及維護服務，則透過特區政府的財政援助予以支持。鑒於公司初始成立，且氹仔線亦處於運營初期，財務援助的預算與實際執行所需的金額存有差異，因此本公司於該年度錄得約1,100萬澳門元的結餘。
本公司會繼續為澳門居民和來澳遊客提供高質素、安全可靠和具成本效益的輕軌公共客運服務。
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